FAQ

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Kann ich mein Fahrzeug bei Ihnen parkieren?

Selbstverständlich steht Ihnen während der Mietdauer ein Parkplatz zur Verfügung.

 

Wo kann ich das Fahrzeug abholen?
Sie haben die Möglichkeit die Fahrzeuge in Urdorf (Heinrich Stutz-Strasse 27, 8902 Urdorf) oder in

Niederglatt (Südstrasse 22, 8172 Niederglatt) abzuholen


Kann mir auch jemand das Fahrzeug vorbeibringen?
Ja, wir bieten Ihnen einen Fahrer bzw. einen Abhol- und Bringservice für 45.- pro Stunde.


Muss ich eine Kaution bezahlen oder meine Kreditkarte hinterlegen?
Nein, bei uns müssen Sie weder die Kreditkarte hinterlegen noch eine Kaution leisten. Wir nehmen
Ihre Kontaktdaten auf und machen eine Kopie Ihres Führerscheins. So können wir allfällige
Verkehrsbussen an Sie weiterleiten. Ansonsten möchten wir es möglichst unkompliziert für Sie gestalten.


Muss ich mit Extrakosten rechnen?
Bitte beachten Sie, dass unsere Preise exkl. 8% Mehrwertsteuer ausgewiesen sind. Für Sie entstehen
keine zusätzlichen bzw. versteckten Kosten. Wir vereinbaren eine freie Kilometeranzahl (200km
Standard) und der Preis wird im Vorfeld definiert.
Wenn das Fahrzeug aber länger als geplant genutzt wird, dann müssen wir den Aufpreis verrechnen.
Wie in diesem Bereich üblich, müssen Sie das Fahrzeug wieder so betankt retournieren, wie Sie es
übernommen haben. Auch hier erlauben wir uns Ihnen ansonsten die Kosten zu verrechnen.

 

Wie kann ich bezahlen?

Die Bezahlung ist, wenn nichts anderes vereinbart wurde, bei Abholung des Fahrzeuges fällig. Eine
Zahlung ist Bar oder mit den gängigen Karten möglich. (EC, Postcard, Visa, Mastercard, etc.)

 

Hat das Fahrzeug eine Hebebühne?

Nicht alle unsere Fahrzeuge sind mit Hebebühne ausgerüstet. Bitte verlangen Sie explizit bei einer
Reservation nach einem Fahrzeug mit Hebebühne. Aus unserer Erfahrung können wir aber sagen,
dass ein Umzug genau so schnell geht ob nun mit Hebebühne oder ohne. Nur bei schweren
Transporten oder Sachen auf Rollen macht eine Hebebühne effektiv Sinn.

 

Der Selbstbehalt von 2000.- ist mir zu hoch. Was kann ich da machen?

Wir bieten Ihnen an, dass Sie den Selbstbehalt bei einem Schaden ausschliessen können. Sie bezahlen
dafür einen Aufpreis von CHF 50.-

 

Kann ich das Fahrzeug mit meinem normalen Autoführerschein fahren?

Ja, unsere Fahrzeuge sind bis 3.5 Tonnen und können mit dem normalen Führerausweis gefahren
werden. Sie benötigen keine spezielle Kategorie.

 

Entstehen Kosten für eine Stornierung?

Bis zu 7 Tagen vor Abholungsdatum entstehen Ihnen keine Kosten. Bei kurzfristigen Reservationen
bzw. Stornierungen innert 7 Tagen vor Abholung wird der Gesamtbetrag fällig. Wir erlauben uns in
solchen Fällen eine Rechnung zu stellen.

 

Kann ich mit dem Fahrzeug auch ins Ausland fahren?
Gemäss unseren allgemeinen Vertragsbedingungen ist die Nutzung auf die Schweiz begrenzt.
Selbstverständlich können wir aber eine Spezialvereinbarung treffen. Nehmen Sie dafür mit uns
Kontakt auf.